日本便利店到底有多便利？

不知道大家有没有发觉，在日本的动漫、电视剧等影视作品中，除了“日剧跑”、“便当”、“樱花”等让人耳熟能详的元素之外，还有一个出境率极高的存在，那就是——“コンビニ”(便利店)。

　　在咱们国家，有“逛超市”这一说法，而且用的频率也很高，大家主要的生活用品基本上也都是在超市里集中采购。但是，在日本就很少有类似的说法，因为对他们而言日常生活中大部分的需求，一个“コンビニ”(便利店)就可以全部搞定了。

　　首先，让我们先来科普一下!

　　起 源

　　据说，便利店起源于美国。1927年，美国的一个叫做「サウスランド?アイス」(Southland Ice)的制冰公司在自己的店铺里上架了一些食品等日常用品，并开启了每日营业的模式，而这就是世界上第一家便利店。

　　在后来，这家店每日的营业时间调整为了早上7点至晚上11点，为了提高辨识度，他们索性根据这一特点将店名定为“7-Eleven”，这便是我们现在经常能看到的“711便利店”。

　　1974年，“7-Eleven”日本1号店在东京都江东区正式开张，而这就是日本的第1家“7-Eleven”便利店。

　　1969年，大阪府丰中市的“マイショップ1号店”开始试营业，而这则被很多人认为是日本最初的便利店。(关于日本第一家便利店，因年代久远很难界定，所以有很多种说法)

　　发 展

　　从70年代开始，各个品牌的连锁便利店开始在日本各地扩张，80年代到90年代也被人们认为是“便利店文化在日本萌芽并发展壮大的重要时期”。到了21世纪，便利店更是渗入到了每一个民众的生活当中。很多民众将几乎全天营业的便利店视为“家中另一个冰箱”。

　　现 状

　　日本各式各样的便利店有很多，总数难以统计，所以小编就来为大家介绍一下日本规模最大的8家连锁便利店的数量。如图所示，从1983年到2016年，这8家连锁便利店的数量由最初的不到1万家，增长到了5万多家。据2017年3月数据统计，这8家连锁便利店的总数升为54822家，比16年增加了1202家。要知道，这只是其中的一部分而已。

　　注：这8个连锁便利店为：セブン-イレブン(711)、 ローソン(罗森)、ファミリーマート(全家)、セイコーマート(Seicomart)、スリーエフ(Three F)、ポプラ(POPLAR)、ミニストップ(MINISTOP)、デイリーヤマザキ(Daily Yamazaki)。

　　都说日本的便利店便利，那它到底便利在哪呢?它就便利在分布的密集度和服务的全面性上!

　　分 布

　　日本4大连锁便利店分布图(2016年9月统计)

　　从セブン-イレブン(711)、 ローソン(罗森)、ファミリーマート&サークルKサンクス(全家&Circle K Sunkus)、セイコーマート(Seicomart)这4家连锁超市的分布图可以看出，日本的便利店可以说是遍布全国各地，而且密集度相当的高。

　　服 务

　　很多去过日本的小伙伴都表示被日本那便利到爆的“コンビニ”折服了，那么，在便利店，我们到底能享受到什么样的服务呢?

　　当你走进便利店时，首先会听到一声亲切的“いらっしゃいませ”(欢迎光临)，到了那里你绝对会被店员们亲切的笑容治愈。

　　早晨起床晚了，来不及做早餐?

　　来便利店吧!这里在早上会有粥、寿司、饭团、包子、豆浆等各式热乎乎的早餐供应。绝对能安抚你躁动的胃，让你精神充沛一整天!

　　水电费没有缴?来便利店吧!这里有贴心周到的代缴水电费等费用的服务，绝对能够第一时间为你排忧解难!

　　吃完早餐准备前往客户那里，突然发现要用的资料还没有打印?!

　　来便利店吧!这里有最便利的打印服务，别说是打印个资料了，就算你想要冲洗照片，店员也可以笑着满足你!从客户公司回来，口干舌燥来便利店吧!这里饮料、果汁、水果、现磨咖啡一应俱全，总有一款能够满足你!突然想上卫生间?来便利店吧!这里的卫生间即使你不买东西也可以自由免费的使用，而且绝对干净无异味!

　　午餐时间，不知吃什么?

　　来便利店吧!这里有各式便当、关东煮、三明治、蛋糕点心、沙拉、水果、饭团、炸鸡…随时加热，总有一款是你所爱。吃完再配上杯果汁、咖啡、奶茶、热巧，这种幸福感只有吃货最能体会!

　　想看电影还没来得及买票?

　　来便利店吧!在这里，只要电影还在上映，座位还有空缺，你绝对可以买到自己心心念念的电影票!

　　脚后跟磨破了皮，疼痛难忍?来便利店吧!这里有创可贴等很多常用药品，能够第一时间减轻你的痛苦，让你很快恢复到最佳状态!

　　想要现金，附近又没有银行?

　　来便利店吧!这里配备的有ATM机，能够让你迅速找到有现金在手的安全感!

　　想了解最新的时尚资讯，看些工口杂志?

　　来便利店吧!这里的杂志专区罗列着各种各样的时尚杂志，绝对正版!就连在国内的正规店绝不可能出现的“带色”杂志，到了日本，也成了几乎所有便利店的常驻商品。

　　随着越来越多的便利店在日本开始了营业，更是为了适应人们与时俱进的生活需求，日本便利店的服务从最初的日常生活用品的售卖，发展到了水电费等的支付、打印、收发快递、送货上门、ATM机等各个领域，可以说是将“便利”这个词发挥到了极致。毫不夸张的说，一个便利店基本上就可以搞定你日常中的所有需求。

　　然而，它的魅力并不只是在便利上，更是在于其对细节上的处理。细节决定成败干净整洁的环境日本的便利店，区域划分一般都很明确，购物区、就餐区、收银区等分布合理排列整齐，能为人们提供最舒适的购物体验。商品也码放的非常整齐、就餐区窗明几净，取食物时也是全程卫生操作，绝对安全卫生保证客人可以安心食用。

　　贴心的包装

　　很多日本留学生都在便利店打过工。小编的一位朋友在留学期间就在“711”工作过。她说：在那里，除了商品位置等基本内容之外，他们还需要学会如何快速包装。客人在购买卫生巾等商品时，他们会为起提供包装服务，这样会更卫生也会避免客人尴尬。

　　高品质的食物

　　日本的便利店，不只日本人喜欢，很多外国的游客、留学生也相当中意。其中最大的一个原因吃货最懂，那就是“高品质的食物”。在很多人的观念里，便利店里的食物一般都是在时间不充裕的情况下应急用的。但是，日本的便利店可以说颠覆了人们的这一观念。

　　和很多提供长保质期食品的便利店不同，日本便利店选择提供新鲜的食物，甚至有很多是必须当天食用的产品。不仅如此，他们还会根据季节变化推出一系列的应季便当、甜点等，无论是口感还是种类，都绝对不逊于专门的饮食店。在日本的便利店，你绝对不会对那里的食物产生“吃够了”的感觉，因为他们会定时推出新品，绝对能够无限满足你的味蕾。

　　日本便利店对于民众的意义

　　咱们国家的便利店，主要的消费人群是年轻人。但是，日本作为一个“老龄化”和“少子化”比较严重的家，他们的便利店要面向的是各个年龄层。这也是，他们能将便利店的服务做得如此完善的一个重要原因。那么，怎样能够更方便这些人群们的生活，便成了很多便利店运营的重要命题。

　　在日本，24小时营业的便利店已经不仅仅只是一个商店那么简单了，它能给人们带来的，除了那些便利的生活服务，还有那么一份安心感。有了它，夜间工作的人们也可以吃上热饭、喝上热饮；有了它，晚归的人们也不再觉得不安害怕。

　　大家应该都还记得2011年的大震灾吧!在地震后，罗森等三大连锁便利店集团东北地区的店在两周内就恢复了营业，为灾民提供自来水、水果蔬菜还有卫生间等生活必须品，可以说是解决了很多人的燃眉之急。也许有人会想说，他们这是为了盈利，但是这却也体现了他们的社会责任感和参与感。